> ## Documentation Index
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# 구독 관리

> 잔액 및 청구서 확인, SoloEnt 구독 취소 방법

## 구독 규정

<AccordionGroup>
  <Accordion title="취소">
    계정 또는 구독 관리 페이지에서 언제든지 유료 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 이후 요금이 청구되지 않으며 구독이 종료됩니다—액세스 권한과 AI 사용량도 그 시점에 중단됩니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="재개">
    기간 종료 시 취소를 선택한 경우, 기간이 끝나기 전에 계정에서 구독을 재개할 수 있습니다. 재개 후에는 구독이 자동으로 갱신됩니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="플랜 변경">
    새 플랜에 대한 결제가 완료되면 새 구독이 적용되고 이전 구독은 종료됩니다. AI 예산과 사용 금액은 새 플랜에 따라 초기화되며, 선택한 주기로 결제가 계속됩니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="환불">
    환불이 승인되면 해당 구독이 종료되고 액세스 권한과 AI 사용량이 중단됩니다. 환불 금액과 시기는 결제 제공업체의 규칙에 따릅니다.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  합리적인 사전 통지 후 플랜 기능이나 가격이 변경될 수 있습니다. 이러한 변경은 별도로 명시되지 않는 한 현재 기간의 기존 혜택을 줄이지 않습니다. 구체적인 플랜 기능, 가격 및 결제 조건은 [가격 페이지](./choose-your-plan) 및 계정 대시보드에서 확인하세요.
</Note>

## 잔액 및 청구서 확인

결제가 완료되면 대시보드에 새 잔액과 갱신 날짜가 즉시 업데이트됩니다.

<img src="https://mintcdn.com/soloent/2KTENKv9UFaCgQsj/assets/images/payment3.png?fit=max&auto=format&n=2KTENKv9UFaCgQsj&q=85&s=13fc8b49705bf0d83cb18d764918627e" alt="대시보드의 잔액 및 갱신 날짜" width="2364" height="530" data-path="assets/images/payment3.png" />

클라이언트에서 계정 정보를 열고 새로 고침하여 언제든지 잔액을 확인할 수 있습니다.

<img src="https://mintcdn.com/soloent/2KTENKv9UFaCgQsj/assets/images/payment4.png?fit=max&auto=format&n=2KTENKv9UFaCgQsj&q=85&s=f33f058257d34354627e3f5c38dfd498" alt="클라이언트의 잔액" width="864" height="938" data-path="assets/images/payment4.png" />

결제가 성공할 때마다 등록된 이메일 주소로 청구서가 발송됩니다.

<img src="https://mintcdn.com/soloent/2KTENKv9UFaCgQsj/assets/images/payment5.png?fit=max&auto=format&n=2KTENKv9UFaCgQsj&q=85&s=547a1cd18bc502daa5a2b86de2eb83f6" alt="청구서 이메일" width="1582" height="1974" data-path="assets/images/payment5.png" />

## 구독 취소

대시보드에서 활성 플랜의 버튼이 **Cancel subscription**으로 변경됩니다. 클릭하고 확인하면 구독이 취소됩니다.

<img src="https://mintcdn.com/soloent/2KTENKv9UFaCgQsj/assets/images/payment6.png?fit=max&auto=format&n=2KTENKv9UFaCgQsj&q=85&s=425dd745b7a192ffaed08889a702ed41" alt="대시보드에서 구독 취소" width="2340" height="1618" data-path="assets/images/payment6.png" />

<Warning>
  취소 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 기간이 끝나면 액세스 권한과 AI 사용량이 중단되고 플랜이 Free로 돌아갑니다. 이후 요금이 청구되지 않습니다.
</Warning>

## 환불 정책

유료 구독은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 이미 사용한 결제 기간에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

서비스 장애, 중복 청구 또는 당사의 오류로 인한 합리적인 환불 요청이 있는 경우 [team@soloent.ai](mailto:team@soloent.ai)로 문의하세요. 귀하의 사례를 평가하고 적절한 경우 결제 제공업체와 협력하여 처리하겠습니다.

<Warning>
  환불이 승인되면 해당 구독은 즉시 종료됩니다—액세스 권한과 AI 사용량이 중단됩니다. 환불 금액과 시기는 결제 제공업체의 규칙에 따릅니다.
</Warning>

## 고객 지원

결제 문제 또는 계정 관련 질문은 SoloEnt 팀에 문의하세요:

<Card title="지원팀에 문의" icon="envelope" href="mailto:team@soloent.ai">
  [team@soloent.ai](mailto:team@soloent.ai)
</Card>

문의 시 다음 정보를 포함해 주세요:

* 계정 이메일
* 문제 설명
* 결제 확인 번호 또는 거래 ID (해당하는 경우)

<Tip>
  [Discord 커뮤니티](https://discord.com/invite/NUh3skEFuY)에 참여하면 팀으로부터 더 빠른 응답을 받을 수 있습니다.
</Tip>

## 다음 단계

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="플랜 선택" icon="credit-card" href="./choose-your-plan">
    플랜과 가격 비교
  </Card>

  <Card title="결제 완료" icon="wallet" href="./make-the-payment">
    결제 절차 및 보안 팁
  </Card>
</CardGroup>