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# 로그인 문제

> 인증 및 로그인 문제 해결

SoloEnt에 로그인할 때 발생하는 일반적인 문제를 해결합니다.

## 브라우저가 열리지 않음

**문제:** SoloEnt를 시작할 때 로그인 페이지가 나타나지 않습니다.

**해결책:**

* 백그라운드에서 브라우저 창이 열렸는지 확인 (작업 표시줄/독 확인)
* SoloEnt 창에서 로그인 URL을 찾아 수동으로 복사
* 기본 브라우저가 설정되어 있지 않으면 설정
* SoloEnt를 재시작하고 다시 시도

## 인증 실패

**문제:** 로그인 프로세스를 완료할 수 없거나 자격 증명이 거부됩니다.

**해결책:**

* Google 또는 Microsoft 계정 자격 증명 확인
* 다른 로그인 방법 시도 (Google과 Microsoft 전환)
* 인터넷 연결 확인
* 로그인 중 VPN 일시적으로 비활성화
* 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
* 다른 브라우저 시도

## 앱으로 돌아갈 수 없음

**문제:** 로그인에 성공한 후 SoloEnt로 돌아갈 수 없습니다.

**해결책:**

* SoloEnt가 백그라운드에서 실행 중인지 확인
* 브라우저 설정에서 외부 애플리케이션 열기 허용
* 작업 표시줄/독에서 수동으로 SoloEnt로 전환
* SoloEnt를 재시작하고 로그인 다시 완료

## 로그인 페이지 반복

**문제:** 로그인 페이지로 계속 리디렉션됩니다.

**해결책:**

* soloent.ai에 대한 브라우저 쿠키 삭제
* 시크릿/개인 브라우징 모드 시도
* 시스템 날짜와 시간이 올바른지 확인
* 문제가 지속되면 지원팀에 문의

<Tip>
  **중국 사용자:** 네트워크 환경으로 인해 Google 계정보다 Microsoft 계정의 연결성이 일반적으로 더 좋습니다.
</Tip>

<Card title="로그인 가이드로 돌아가기" icon="right-to-bracket" href="../quickstart/login">
  메인 로그인 안내로 돌아가기
</Card>