Problemas comunes por categoria
Primeros Pasos
Problemas de Inicio de Sesion
Problemas de autenticacion e inicio de sesion
Configuracion de API
Problemas de configuracion de claves API y conexion
Configuracion de Idioma
Problemas de idioma de la interfaz y el agente
Configuracion de Tema
Problemas de tema y apariencia visual
Trabajando con Proyectos
Creacion de Proyectos
Problemas de acceso a carpetas y configuracion de proyectos
Modo Plan
Problemas de cambio de modo y ejecucion
Editor
Problemas de escritura y edicion
Conversion de Archivos
Problemas de conversion de formatos de documentos
Sistema y Entorno
Soluciones rapidas
El agente no responde
El agente no responde
- Verificar que la clave API este configurada correctamente
- Verificar la conexion a internet
- Intentar cambiar a un modelo diferente
- Reiniciar SoloEnt
Los archivos no se guardan
Los archivos no se guardan
- Habilitar guardado automatico en configuracion
- Verificar permisos de carpeta
- Verificar espacio disponible en disco
- Guardar manualmente con Cmd+S o Ctrl+S
Errores de conexion
Errores de conexion
- Verificar conexion a internet
- Intentar sin VPN
- Verificar estado del servicio del proveedor
- Cambiar a un proveedor de API diferente
Necesitas mas ayuda?
Si no puedes encontrar una solucion aqui:Soporte por Correo
Contacta a nuestro equipo de soporte
Unete a Discord
Obtén ayuda de la comunidad
Buscar Actualizaciones
Actualizar a la ultima version
Manual
Explorar guias completas
Reportar un error
Al reportar problemas por correo electronico, incluye:- Version de SoloEnt (SoloEnt → Acerca de SoloEnt)
- Sistema operativo y version
- Pasos para reproducir el problema
- Mensajes de error si los hay
- Capturas de pantalla si son relevantes