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Soluciona problemas comunes al configurar claves API en SoloEnt.

Clave API invalida

Problema: El mensaje de error dice “Clave API invalida” o la autenticacion falla. Soluciones:
  • Verifica que hayas copiado la clave completa sin espacios
  • Comprueba si la clave ha caducado o ha sido revocada
  • Regenera una nueva clave desde el panel del proveedor
  • Asegurate de usar el formato de clave correcto para el proveedor

La conexion falla

Problema: No se puede conectar al modelo de IA o las solicitudes expiran. Soluciones:
  • Verifica tu conexion a internet
  • Verifica el formato de la URL Base (para APIs compatibles con OpenAI)
  • Intenta sin VPN o proxy
  • Comprueba si el servicio del proveedor esta operativo
  • Verifica que el firewall no este bloqueando la conexion

Limite de velocidad excedido

Problema: El mensaje de error dice “Limite de velocidad excedido” o “Demasiadas solicitudes”. Soluciones:
  • Espera unos minutos antes de intentar de nuevo
  • Actualiza tu plan de API para limites mas altos
  • Cambia temporalmente a un modelo diferente
  • Revisa los limites de uso en el panel de tu proveedor

Modelo no disponible

Problema: El modelo seleccionado no funciona o devuelve errores. Soluciones:
  • Verifica que el ID del modelo sea correcto
  • Comprueba si tienes acceso a este modelo
  • Asegurate de que tu nivel de API incluya este modelo
  • Intenta un modelo diferente del mismo proveedor

Campos requeridos faltantes

Problema: No se puede guardar la configuracion, los campos estan incompletos. Soluciones:
  • Para proveedores estandar: Solo se requiere la clave API
  • Para compatibles con OpenAI: Se requieren los tres campos (URL Base, Clave API, ID del Modelo)
  • Vuelve a consultar la documentacion del proveedor para los requisitos exactos
  • Contacta al soporte del proveedor si no estas seguro

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