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Acceso rapido a soluciones para problemas comunes en SoloEnt.

Problemas comunes por categoria

Primeros Pasos

Problemas de Inicio de Sesion

Problemas de autenticacion e inicio de sesion

Configuracion de API

Problemas de configuracion de claves API y conexion

Configuracion de Idioma

Problemas de idioma de la interfaz y el agente

Configuracion de Tema

Problemas de tema y apariencia visual

Trabajando con Proyectos

Creacion de Proyectos

Problemas de acceso a carpetas y configuracion de proyectos

Modo Plan

Problemas de cambio de modo y ejecucion

Editor

Problemas de escritura y edicion

Conversion de Archivos

Problemas de conversion de formatos de documentos

Sistema y Entorno

Problemas de Entorno

Shell, PATH, dependencias y configuracion del sistema

Soluciones rapidas

  • Verificar que la clave API este configurada correctamente
  • Verificar la conexion a internet
  • Intentar cambiar a un modelo diferente
  • Reiniciar SoloEnt
  • Habilitar guardado automatico en configuracion
  • Verificar permisos de carpeta
  • Verificar espacio disponible en disco
  • Guardar manualmente con Cmd+S o Ctrl+S
  • Verificar conexion a internet
  • Intentar sin VPN
  • Verificar estado del servicio del proveedor
  • Cambiar a un proveedor de API diferente

Necesitas mas ayuda?

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Reportar un error

Al reportar problemas por correo electronico, incluye:
  • Version de SoloEnt (SoloEnt → Acerca de SoloEnt)
  • Sistema operativo y version
  • Pasos para reproducir el problema
  • Mensajes de error si los hay
  • Capturas de pantalla si son relevantes
Cuantos mas detalles proporciones, mas rapido podremos ayudar a resolver tu problema.