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아래는 자주 묻는 질문에 대한 그림 설명입니다. 필요에 따라 스크롤하여 확인하세요. 찾는 질문이 목록에 없다면 이 핸드북에서 해당 기능의 자세한 설명을 확인하세요.
그래도 해결되지 않나요? team@soloent.ai 로 다음 정보를 담아 메일을 보내주세요:
  1. 로그인에 사용하는 계정(이메일 주소)
  2. 사용 중인 클라이언트 버전 번호
  3. 자세한 재현 단계
  4. 필요한 화면 스크린샷

로그인 시 실행 확인 창이 나타나지 않음

인증에 성공하면 브라우저가 보통 SoloEnt를 열지 여부를 묻고, 페이지 하단에도 예비 버튼이 있습니다:
  • 팝업에서 Open SoloEnt 를 선택하여 데스크톱 앱 실행을 허용합니다
  • 팝업이 없으면 페이지의 Click here to open SoloEnt 를 클릭하여 수동으로 실행합니다
인증 성공 페이지: 브라우저가 SoloEnt를 열지 묻는 모습과 페이지의 Click here to open SoloEnt 예비 버튼 그래도 반응이 없다면 대부분 브라우저가 팝업을 차단한 것입니다. Chrome을 예로 들면: 설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정(사이트의 위치·카메라·팝업 등 사용을 제어)으로 들어가 account.soloent.ai 에 대해 팝업과 리디렉션을 허용하세요. Chrome 설정: 개인정보 및 보안과 사이트 설정 진입 지점 사이트 설정 에서 팝업 및 리디렉션 을 열고, SoloEnt 관련 사이트를 허용으로 설정한 뒤 다시 로그인을 시도하세요. 사이트 설정의 「팝업 및 리디렉션」 옵션. 사이트가 팝업을 보내고 리디렉션을 사용하도록 허용으로 설정

충전/업그레이드 진입점을 찾을 수 없음

구독 콘솔에 들어가는 방법은 두 가지입니다: 계정 아바타 메뉴에서 Dashboard를 선택해 콘솔에 진입
  • 방법 2(v0.3.5부터): 오른쪽 상단 Agent 설정API 설정 을 클릭하면 무료 모델 목록 위에 VIP 업그레이드 안내와 진입점이 있습니다.
설정에서 API Configuration을 열면 무료 모델 목록 아래에 있는 Upgrade subscription 버튼 웹 콘솔(Dashboard)에 들어간 뒤 Subscription Plan 탭으로 전환하여 플랜(Lite, Pro, Max)과 청구 주기(월간 또는 연간)를 선택합니다. 콘솔의 Subscription Plan 탭에서 플랜과 청구 주기 선택

구독은 환불되나요? 다 쓰면 어떻게 하나요?

콘솔에서 현재 활성화된 플랜의 버튼은 구독 취소 로 표시되며, 클릭 후 확인하면 구독이 취소됩니다.
  • 취소 후 당월 회원비는 환불되지 않으며, 혜택은 기간이 끝날 때까지 유지되고 이후 자동 갱신되지 않습니다
  • 구독 크레딧을 다 사용한 경우 상위 등급으로 업그레이드하거나 추가 크레딧을 별도로 구매 할 수 있습니다(참고: 회원이 아니면 크레딧을 직접 충전할 수 없습니다)
웹 콘솔 구독 플랜 페이지: Lite 플랜의 Cancel subscription(구독 취소)과 Buy add-on quota(크레딧 추가 구매) 진입점
추가 구매한 크레딧은 당월 구독 주기 내에서만 유효합니다. 다음 달 갱신 시 또는 구독 변경(업/다운그레이드, 주기 전환) 시 플랜 기본 크레딧으로 복원되며, 충전 금액은 이월되지 않습니다.
구독 관리에 대한 자세한 내용은 구독 관리결제 완료하기 를 참고하세요.

서드파티 API Key는 어떻게 설정하나요?

SoloEnt는 BYOK를 무료로 지원합니다. API 설정 페이지에서 BYOK 를 선택하고 드롭다운 목록에서 API 서비스 제공자를 선택하기만 하면 됩니다. API 설정에서 BYOK를 선택하고 API Provider 드롭다운에서 제공자 선택 대부분의 서드파티 제공자 Key는 OpenAI Compatible 로 설정해야 합니다. 세 개의 필드를 모두 입력해야 하며, 하나라도 빠지면 안 됩니다:
  • Base URL
  • API Key
  • Model ID
BYOK 아래에서 API Provider를 OpenAI Compatible로 설정하고 Base URL·API Key·Model ID 세 항목을 입력 설정 후에도 정상적으로 작동하지 않으면 먼저 이 세 항목이 올바르게 입력되었는지 확인하세요. 구매 전 제공자에게 확인하시기 바랍니다. 일부 서드파티 서비스는 불안정할 수 있습니다. 대부분의 공식 제공자 API도 입력하는 Base URL이 올바르다면 OpenAI Compatible 로 설정할 수 있습니다.
서드파티 API를 사용하는 경우 API 호출 오류 관련 문제 해결은 지원할 수 없습니다. 오류가 발생하면 더 안정적인 API로 전환하여 사용해 보세요.
자세한 내용은 API 설정 을 참고하세요.

오른쪽 Agent 패널이 원하는 언어로 표시되지 않음

SoloEnt는 국제판입니다. 환영 페이지에서 인터페이스 언어를 특정 언어로 바꿔도 메인 창의 일부 안내만 변경됩니다. 오른쪽 Agent의 언어는 별도로 설정해야 합니다. 환영 페이지/메인 화면 오른쪽 상단의 Language와 Theme 옵션 Agent 패널 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 클릭하고 일반 설정에서 다음을 구성합니다:
  • Preferred Language: AI가 답변에 사용하는 언어, 즉 Agent와 대화할 때 받는 답변의 언어를 제어합니다
  • Interface Language: Agent 패널 인터페이스의 표시 언어(메뉴, 버튼 등)를 제어합니다. 简体中文, English, 日本語, 한국어, Español 지원
Agent 패널 일반 설정의 Preferred Language와 Interface Language 두 항목

Agent가 파일을 생성/저장하지 않거나 항상 수동 저장을 요구함

다음 두 가지 설정을 순서대로 확인하세요. 1. 자동 승인
Agent 창 오른쪽 하단의 자동 승인 설정에서 자동 편집 을 허용하면, Agent가 승인 없이 프로젝트 파일에 쓸 수 있습니다.
켜져 있지 않으면 파일에 쓸 때마다 확인이 필요합니다. 자세한 내용은 자동 승인 을 참고하세요. 자동 승인 설정의 프로젝트 파일 읽기·편집 등 권한 스위치 2. 백그라운드 편집(Background Edit) Agent 설정 → 도구 설정(왼쪽 두 번째)의 편집 블록에 있는 백그라운드 편집에디터 포커스를 빼앗지 않고 백그라운드에서 파일을 변경할 수 있는지를 제어합니다. 원고를 고치기 전에 항상 직접 확인하고 싶다면 이 항목을 꺼 두세요. 그렇지 않으면 알아차리지 못하는 사이에 Agent가 파일을 수정할 수 있습니다. Feature Settings의 Editor 블록에 있는 Background Edit 스위치

Git 설치 안내가 표시됨(checkpoints 관련)

Windows 사용자가 SoloEnt를 처음 사용할 때 그림과 같은 안내가 나타날 수 있습니다. 이는 Git이 설치되어 있지 않기 때문이지만 정상적인 사용에는 영향을 주지 않습니다. Git은 대화 중 상태 체크포인트(checkpoint)를 저장하여 특정 체크포인트로 되돌아가 다시 시작할 수 있게 해줍니다. macOS에는 보통 Git이 기본 설치되어 있지만 Windows에서는 대부분 수동 설치가 필요합니다. 체크포인트 복원 기능이 필요 없다면 이 안내는 일단 무시해도 됩니다. 필요할 때 git-scm.com 에서 다운로드하여 설치하세요. SoloEnt 패널의 Git과 checkpoints 관련 안내 배너(Git must be installed to use checkpoints)

컨텍스트 윈도우란? 언제 새 창을 열어야 하나요?

각 세션 창에는 컨텍스트 길이 제한이 있습니다. 채팅 상자 위에서 현재 창의 세션 상한과 사용된 컨텍스트 양을 확인할 수 있습니다. 예를 들어 아래 그림의 30.2k / 300.0k——왼쪽은 소비된 token 수, 오른쪽은 현재 세션의 컨텍스트 상한입니다. SoloEnt 채팅 상자 위의 컨텍스트 진행 표시줄. 사용 30.2k, 상한 300.0k 표시 컨텍스트 소비가 많아지면 모델은 초기 내용에 대한 기억이 흐려지고 긴 작업에서 방향을 잃기 쉽습니다. 게다가 상한은 클수록 좋은 것이 아닙니다——지나치게 큰 창은 오히려 모델의 주의를 분산시키고 비용을 높입니다. 세션 상한은 200K–300K 로 유지하는 것을 권장합니다. 다음과 같은 경우 새 창을 여는 것을 권장합니다:
  • 현재 작업이 완료되어 다음 독립 작업을 시작할 때
  • 단일 창에서 약 100–150K 까지 사용했을 때(200K를 넘겨 계속 사용하면 비용이 급증할 수 있습니다)
  • 현재 주제와 무관한 새로운 방향으로 전환할 때
일반적으로 단일 창이 100k를 넘으면 새 창을 여는 것을 고려하세요.
새 창을 열기 전에 /compact 로 현재 세션을 짧은 요약으로 압축하거나, Agent에게 핵심을 정리해 SOLOENT.md 에 기록하게 할 수 있습니다. 이렇게 하면 새 창이 처음부터 token을 쌓지 않고도 빠르게 컨텍스트를 복원합니다. 자세한 내용은 컨텍스트 윈도우를 현명하게 활용하기SOLOENT.md 가이드 를 참고하세요.

프로젝트에서 SOLOENT.md가 더 이상 자동 생성되지 않는 이유는?

v0.2.0부터 SOLOENT.md자동으로 생성되지 않습니다. 프로젝트의 어느 단계에서든 /init 명령으로 직접 만들 수 있으며, 분량이 짧거나 세션 간 컨텍스트 추적이 필요 없다면 사용하지 않아도 됩니다.

파일이 가끔 도중에 실패하거나 반복해서 재생성되는 이유는?

일반적인 원인은 다음과 같습니다:
  • 쓰기 도중 수동으로 개입함: Agent가 파일을 편집하는 중에 같은 파일을 직접 편집하거나, Agent의 편집 상자를 닫거나, 모델이 사고하는 동안 내용을 수정하면 중복이나 잘림이 발생할 수 있습니다
  • BYOK 모델 출력이 잘림: 서드파티 연결 모델은 최대 출력 길이가 제한될 수 있으며, 출력이 잘리면 파일 쓰기 도구 호출이 실패합니다
  • 클라이언트 버전이 오래됨: 오래된 클라이언트는 최신 모델 지원이 약하므로 현재 버전을 확인하고 최신으로 유지하세요
  • 단일 창 컨텍스트가 너무 긺: 컨텍스트가 너무 길면 모델이 반환하는 도구 호출 형식이 잘못되기 쉽습니다. SOLOENT.md 메모리 파일을 정리한 뒤 새 세션에서 이어가고, 한 세션에 계속 머무르지 마세요