결제 절차
대시보드로 이동
구독 대시보드에 접근하는 두 가지 방법이 있습니다:
- 계정 아바타를 클릭하여 메뉴를 열고 Dashboard 선택
- (v0.3.5부터) API Configuration 페이지의 무료 모델 목록 아래 Upgrade subscription 클릭
구독 플랜 탭 열기
대시보드에서 Subscription Plan 탭으로 이동하여 이용 가능한 플랜을 확인합니다. 플랜(Lite, Pro, Max)과 결제 주기(월간 또는 연간)를 선택하세요.
보안 팁
결제 시:- URL 확인 — 결제 정보를 입력하기 전에 정식 SoloEnt 또는 Creem 도메인(soloent.ai, creem.io)인지 확인하세요.
- 보안 연결 사용 — 브라우저 주소창에 자물쇠 아이콘(HTTPS)이 표시되는지 확인하세요.
- 공용 Wi‑Fi 피하기 — 체크아웃 완료 시 개인 또는 신뢰할 수 있는 네트워크를 사용하세요.
- 명세서 확인 — 은행 또는 카드 명세서를 확인하여 청구가 구독과 일치하는지 확인하세요.
- 자격 증명 보호 — SoloEnt 계정 비밀번호나 세션 토큰을 공유하지 마세요.
Creem은 업계 표준 암호화를 사용하며 상인으로서 사기 방지와 결제 규정 준수를 담당합니다. API 키와 웹훅은 인증과 HMAC-SHA256 서명으로 보호됩니다.
문제 해결
결제 거절 카드 정보가 올바른지, 해당 카드가 국제 거래를 지원하는지 확인하세요. 일부 은행은 해외 결제를 기본으로 차단하므로 은행에 승인을 요청한 후 재시도하세요. 결제 후 구독이 활성화되지 않음 몇 분 기다린 후 대시보드를 새로 고침하세요. 플랜이 업데이트되지 않으면 결제 확인 이메일과 함께 고객지원에 문의하세요. 중복 청구 같은 기간에 여러 건의 청구가 표시되면 거래 ID를 지참하여 즉시 고객지원에 연락하세요. 체크아웃 페이지에 접근할 수 없음 다른 브라우저를 사용하거나 서드파티 스크립트를 차단할 수 있는 브라우저 확장 프로그램을 비활성화하세요. creem.io의 쿠키가 활성화되어 있는지 확인하세요.고객 지원
결제 문제, 결제 관련 질문 또는 계정 문제는 SoloEnt 팀에 문의하세요:지원팀에 문의
- 계정 이메일
- 문제 설명
- 결제 확인 번호 또는 거래 ID (해당하는 경우)
다음 단계
플랜 선택
플랜과 가격 비교
구독 관리
잔액, 청구서 및 취소