구독 규정
취소
취소
계정 또는 구독 관리 페이지에서 언제든지 유료 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 이후 요금이 청구되지 않으며 구독이 종료됩니다—액세스 권한과 AI 사용량도 그 시점에 중단됩니다.
재개
재개
기간 종료 시 취소를 선택한 경우, 기간이 끝나기 전에 계정에서 구독을 재개할 수 있습니다. 재개 후에는 구독이 자동으로 갱신됩니다.
플랜 변경
플랜 변경
새 플랜에 대한 결제가 완료되면 새 구독이 적용되고 이전 구독은 종료됩니다. AI 예산과 사용 금액은 새 플랜에 따라 초기화되며, 선택한 주기로 결제가 계속됩니다.
환불
환불
환불이 승인되면 해당 구독이 종료되고 액세스 권한과 AI 사용량이 중단됩니다. 환불 금액과 시기는 결제 제공업체의 규칙에 따릅니다.
합리적인 사전 통지 후 플랜 기능이나 가격이 변경될 수 있습니다. 이러한 변경은 별도로 명시되지 않는 한 현재 기간의 기존 혜택을 줄이지 않습니다. 구체적인 플랜 기능, 가격 및 결제 조건은 가격 페이지 및 계정 대시보드에서 확인하세요.
잔액 및 청구서 확인
결제가 완료되면 대시보드에 새 잔액과 갱신 날짜가 즉시 업데이트됩니다.
구독 취소
대시보드에서 활성 플랜의 버튼이 Cancel subscription으로 변경됩니다. 클릭하고 확인하면 구독이 취소됩니다.
환불 정책
유료 구독은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 이미 사용한 결제 기간에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다. 서비스 장애, 중복 청구 또는 당사의 오류로 인한 합리적인 환불 요청이 있는 경우 [email protected]로 문의하세요. 귀하의 사례를 평가하고 적절한 경우 결제 제공업체와 협력하여 처리하겠습니다.고객 지원
결제 문제 또는 계정 관련 질문은 SoloEnt 팀에 문의하세요:지원팀에 문의
- 계정 이메일
- 문제 설명
- 결제 확인 번호 또는 거래 ID (해당하는 경우)
다음 단계
플랜 선택
플랜과 가격 비교
결제 완료
결제 절차 및 보안 팁