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SoloEnt 使用 Creem 作为支付处理方。Creem 作为商户（Merchant of Record，MoR），负责结账、支付处理和合规。

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支付流程

1

进入控制台

有两种方式可以进入订阅控制台：
  • 点击账号头像打开菜单，选择 Dashboard
  • （v0.3.5 起）在 API Configuration 页面，免费模型列表下方点击 Upgrade subscription
两种方式均跳转至 account.soloent.ai/en/dashboard。进入 SoloEnt 控制台
2

打开订阅方案标签

在控制台中，切换到 Subscription Plan 标签查看可用方案，选择你的方案（Lite、Pro 或 Max）及计费周期（月付或年付）。订阅方案标签
3

进入结账

点击 Change plan 开始结账流程，你将跳转至 Creem 的安全结账页面。
4

填写支付信息

在 Creem 结账页面填写支付信息，通常支持主流信用卡及其他地区支付方式。
5

完成支付

确认订单并提交，你将收到确认邮件，订阅随即生效。
6

返回 SoloEnt

支付完成后将自动跳转回 SoloEnt，新方案功能立即可用。

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安全提示

切勿向任何人透露支付信息、API 密钥或账号凭证。SoloEnt 和 Creem 不会通过邮件或聊天索要完整卡号或密码。
支付时请注意：
  • 核对网址 — 输入支付信息前，确认当前域名为官方的 soloent.ai 或 creem.io。
  • 使用安全连接 — 确认浏览器地址栏显示锁形图标（HTTPS）。
  • 避免公共 Wi‑Fi — 完成结账时尽量使用私密或可信网络。
  • 核对账单 — 定期查看银行或信用卡账单，确认扣款与订阅一致。
  • 保护凭证 — 不要分享 SoloEnt 账号密码或会话令牌。
Creem 采用行业标准加密，并作为商户负责欺诈防范与支付合规。API 密钥和 Webhook 通过认证及 HMAC-SHA256 签名保障安全。

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常见问题

支付被拒 检查卡片信息是否正确，以及该卡是否支持国际交易。部分银行默认拦截境外支付，请联系银行授权后重试。 支付成功但订阅未激活 等待几分钟后刷新控制台。如方案仍未更新，请携带支付确认邮件联系客服。 重复扣款 如发现同一周期出现多笔扣款，请立即携带交易 ID 联系客服。 无法打开结账页面 尝试更换浏览器或关闭可能拦截第三方脚本的浏览器扩展，并确保 creem.io 的 Cookie 已启用。

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客服支持

如有账单问题、支付疑问或账号问题，请联系 SoloEnt 团队：

联系客服

[email protected]
联系时请提供：
  • 你的账号邮箱
  • 问题描述
  • 支付确认编号或交易 ID（如有）
加入 Discord 社区 可获得更快的团队响应。

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下一步

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