支付流程
1
进入控制台
有两种方式可以进入订阅控制台：
- 入口一：在 Agent 右上方点击账号头像打开菜单，选择仪表盘
- 入口二：在免费模型列表最下方点击升级订阅
2
打开订阅方案标签
在控制台中，在左侧切换到订阅计划查看可用方案，选择你的方案（Lite、Pro 或 Max）及计费周期（月付或年付）。
3
进入结账
点击更换订阅开始结账流程，你将跳转至 Stripe 的安全结账页面。
4
填写支付信息
在结账页面填写支付信息，通常支持主流信用卡及其他地区支付方式。Stripe 渠道支持支付宝订阅。
5
完成支付
确认订单并提交，你将收到确认邮件，订阅随即生效。
6
返回 SoloEnt
支付完成后将自动跳转回 SoloEnt，新方案功能立即可用。
安全提示
支付时请注意：- 核对网址 — 输入支付信息前，确认当前域名为官方的 soloent.ai 或 stripe.com。
- 使用安全连接 — 确认浏览器地址栏显示锁形图标（HTTPS）。
- 避免公共 Wi‑Fi — 完成结账时尽量使用私密或可信网络。
- 核对账单 — 定期查看银行或信用卡账单，确认扣款与订阅一致。
- 保护凭证 — 不要分享 SoloEnt 账号密码或会话令牌。
Stripe 采用行业标准加密，并作为商户负责欺诈防范与支付合规。API 密钥和 Webhook 通过认证及 HMAC-SHA256 签名保障安全。
无上限补充充值
已购买 Lite、Pro、Max 订阅的会员，如当期用量用完，可额外补充充值，充值无上限。
常见问题
支付被拒 检查卡片信息是否正确，以及该卡是否支持国际交易。部分银行默认拦截境外支付，请联系银行授权后重试。 支付成功但订阅未激活 等待几分钟后刷新控制台。如方案仍未更新，请携带支付确认邮件联系客服。 重复扣款 如发现同一周期出现多笔扣款，请立即携带交易 ID 联系客服。客服支持
如有账单问题、支付疑问或账号问题，请联系 SoloEnt 团队：联系客服
- 你的账号邮箱
- 问题描述
- 支付确认编号或交易 ID（如有）
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