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订阅规则

你可以随时通过账号或订阅管理页面取消付费订阅。取消后，你可继续使用服务直至当前计费周期结束。此后不再扣费，订阅终止——访问权限和 AI 额度同时停止。
如果你选择了在周期结束时取消，可在周期结束前通过账号恢复订阅。恢复后，订阅将继续自动续费。
完成新方案的支付后，新订阅立即生效，原订阅同时终止。AI 额度和已用额度将按新方案重置，按所选周期继续计费。
若退款获批，该订阅将终止，访问权限和 AI 额度同时停止。退款金额和到账时间取决于支付平台规则。
我们可能会提前合理通知后调整方案功能或定价；此类调整不会减少你在当前计费周期内已有的权益，除非另有说明。具体方案功能、定价和计费条款请参阅定价页面或账号控制台。

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查看余额与发票

支付完成后，控制台将立即更新显示新的余额和续期时间。 控制台中的余额与续期时间 你也可以随时在客户端打开账号信息并刷新查看余额。 客户端中的余额 每次成功支付后，发票将发送至你的注册邮箱。 发票邮件

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取消订阅

在控制台中，当前激活方案的按钮会变为 Cancel subscription，点击并确认后订阅即取消。 在控制台取消订阅
取消后，你可继续使用服务直至当前计费周期结束。周期结束后，访问权限和 AI 额度停止，方案降回 Free。此后不再扣费。

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退款政策

付费订阅原则上不予退款；已使用的计费周期不予退款。 如因服务故障、重复扣费或我方失误等合理情况需要申请退款，请通过 [email protected] 联系我们。我们将评估你的情况，并视情况与支付平台协作处理。
若退款获批，该订阅将立即终止——访问权限和 AI 额度同时停止。退款金额和到账时间取决于支付平台规则。

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客服支持

如有账单问题或账号问题，请联系 SoloEnt 团队：

联系客服

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  • 你的账号邮箱
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