支払いの流れ
1
ダッシュボードに移動
サブスクリプションのダッシュボードには 2 つの方法でアクセスできます：
- 入り口 1：Agent 右上のアカウントアバターをクリックしてメニューを開き、ダッシュボード を選択します
- 入り口 2：無料モデルリストの一番下で サブスクリプションをアップグレード をクリックします
2
サブスクリプションプランのタブを開く
ダッシュボードで左側の サブスクリプションプラン に切り替えて、利用可能なプランを確認します。プラン（Lite、Pro、Max）と請求サイクル（月払いまたは年払い）を選びます。
3
チェックアウトに進む
プランを変更 をクリックするとチェックアウトが始まり、Stripe の安全なチェックアウトページに移動します。
4
支払い情報を入力
チェックアウトページで支払い情報を入力します。主要なクレジットカードやその他の地域別の支払い方法に対応しており、Stripe 経由で Alipay のサブスクリプションにも対応しています。
5
支払いを完了
注文を確認して送信すると、確認メールが届き、サブスクリプションが有効になります。
6
SoloEnt に戻る
支払い後、自動的に SoloEnt に戻ります。新しいプランの機能はすぐに利用できます。
セキュリティのヒント
支払いの際は：- URL を確認 — 支払い情報を入力する前に、現在のドメインが公式の soloent.ai または stripe.com であることを確認します。
- 安全な接続を使う — ブラウザのアドレスバーに鍵アイコン（HTTPS）が表示されているか確認します。
- 公共 Wi‑Fi を避ける — チェックアウトはできるだけプライベートまたは信頼できるネットワークで行います。
- 明細を確認 — 銀行やカードの明細を定期的に確認し、請求がサブスクリプションと一致しているか確かめます。
- 認証情報を守る — SoloEnt のアカウントパスワードやセッショントークンを共有しないでください。
Stripe は業界標準の暗号化を採用し、Merchant of Record として不正防止と決済コンプライアンスを担います。API Key と Webhook は認証および HMAC-SHA256 署名によって保護されます。
上限なしの追加チャージ
Lite、Pro、Max のサブスクリプションを購入済みの会員は、当期の使用量を使い切った場合、追加でチャージできます。チャージに上限はありません。
よくある質問
支払いが拒否された カード情報が正しいか、そのカードが国際取引に対応しているかを確認してください。一部の銀行は海外決済をデフォルトでブロックします。銀行に連絡して決済を承認してもらってから、もう一度お試しください。 支払いは成功したがサブスクリプションが有効にならない 数分待ってからダッシュボードを更新してください。それでもプランが更新されない場合は、支払い確認メールを添えてサポートにご連絡ください。 二重請求 同じ期間に複数の請求が見つかった場合は、取引 ID を添えてすぐにサポートにご連絡ください。カスタマーサポート
請求に関する問題、支払いの疑問、アカウントの問題については、SoloEnt チームまでご連絡ください：サポートに問い合わせる
- あなたのアカウントのメールアドレス
- 問題の説明
- 支払い確認番号または取引 ID（ある場合）
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